Livraison Rapide et Fiable 

Recevez vos bijoux rapidement et en toute sécurité grâce à nos options de livraison express. Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée avec un numéro de suivi, pour que vous puissiez suivre l’avancement de votre colis en temps réel.

Témoignages et Avis Clients 

Nos clients sont notre meilleure vitrine. Découvrez leurs avis et témoignages authentiques, qui reflètent leur satisfaction et la qualité de nos produits. Rejoignez une communauté de clients ravis qui ont trouvé le bijou parfait chez Kalio.

Service Client Réactif 

Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, vous guider dans vos choix, ou résoudre toute problématique avec rapidité et efficacité. Contactez-nous par email, ou téléphone – nous sommes là pour vous.

FAQ

Comment entretenir mes bijoux ?

Pour préserver la beauté de vos bijoux, nous recommandons d'éviter le contact avec l'eau, les produits chimiques, et de les ranger dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours sous 30 jours à compter de la date de réception, à condition que le bijou soit en parfait état et dans son emballage d'origine. Les articles personnalisés ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication.

Comment puis-je être sûr(e) que ma commande a été prise en compte ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande. Si vous ne recevez pas cet email, vérifiez votre dossier spam ou contactez notre service client.

Que faire si mon article est endommagé à la réception ?

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec une photo de l'article et de l'emballage. Nous nous engageons à vous envoyer un remplacement ou à rembourser votre achat.

Vos bijoux sont-ils en acier inoxydables ?

Oui, la majorité de nos produits sont en acier inoxydables. Ce qui permet aux bijoux d'être résistant à l'eau et autre, même si il est préférable de laisser les bijoux le moins possible au contact de l'eau.